Salesforce AI destekli CRM çözümleri alanındaki liderliğini pekiştiren önemli bir duyuru yaptı ve AgentExchange adlı yeni platformunu tanıttı. AgentExchange, Salesforce’un dijital iş gücü platformu olan Agentforce için güvenilir bir pazar yeri ve topluluk olarak tasarlandı. Bu platform, iş ortaklarına, geliştiricilere ve Agentblazer topluluğuna, 6 trilyon dolarlık dijital iş gücü pazarında yer alma fırsatı sunuyor.

AgentExchange: Salesforce’un Yeni Güvenilir Pazar Yeri

AgentExchange, Salesforce’un AppExchange’in başarısını temel alarak inşa edildi. AppExchange, işletmelerin bulut tabanlı uygulamalara erişmesini sağlayarak 13 milyonun üzerinde kurulum gerçekleştirdi. AgentExchange, bu başarılı yapıyı geliştirerek Agentforce ekosistemini genişletiyor ve AI ajanlarını hızla oluşturup kullanabilen yüzlerce hazır çözüm sunuyor.

AgentExchange, Google Cloud, Docusign ve Box gibi 200’ün üzerinde ortakla birlikte, işletmelerin AI ajanlarını hızla oluşturmasını ve etkin bir şekilde kullanmasını sağlayacak çözümler sunuyor. Bu platform, ajanslar ve işletmeler için güçlü bir çözüm bulma arayışında önemli bir yer tutuyor.

Geliştiriciler İçin Sınırsız Olanaklar

AgentExchange, geliştiricilerin ve partnerlerin kolayca keşfetmesini, denemesini ve satın almasını sağlayan yüzlerce hazır iş ortaklığı eylemi, konu başlığı ve şablonla dolu bir pazar yeri sunuyor. Salesforce’un Agent Builder aracı içinde doğrudan keşfedilebilecek olan bu araçlar, iş gücü verimliliğini artırmak isteyen her işletme için ideal bir çözüm sunuyor.

AgentExchange’in Sağladığı Yenilikçi Özellikler

AgentExchange, yalnızca güvenilir AI çözümleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda çok çeşitli sektörel çözümler de sağlıyor. Öne çıkan bazı özellikler ise şu şekilde:

• Yeni Partner Bileşenleri: İş ortakları ve Agentblazer’lar, dört tür ajans bileşeni sunuyor: Eylemler, Prompt şablonları, Konular ve Ajan şablonları. Bu bileşenler, sektöre özel çözümleri daha da özelleştirmek için kullanılabiliyor.
• AI Çözümleri Keşfi: AgentExchange, doğru AI çözümlerini bulmayı ve dağıtmayı kolaylaştırıyor. Geliştiriciler, sektörel gereksinimlerine uygun çözümleri doğrudan platformda keşfedebilir.
• Sektöre Özel Güvenilir Çözümler: Platform, sektöre özel AI çözümleri sunan Salesforce ortakları ile bağlantıya geçmek isteyen işletmeler için büyük bir fırsat sağlıyor. Güvenlik onayları ve müşteri geri bildirimleri sayesinde her çözüm, güvenli bir şekilde kullanıma sunuluyor.
• Slack ve CRM Entegrasyonu: Partnerler ve Agentblazer’lar, Slack eylemleri gibi standart eylemleri içeren çözümler geliştirebiliyor. Bu özellik, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve Slack yeteneklerini yerleşik olarak sunuyor.

İş Ortakları ve Geliştiriciler İçin İş Fırsatları

Google Cloud, Box, Docusign ve Workday gibi sektörün lider firmaları, Agentforce bileşenlerini geliştiren partnerlerden sadece birkaçıdır. Bu firmalar, AI ajanlarının farklı iş akışlarını hızlandırmasına ve verimliliği artırmasına olanak tanıyan çözümler sunuyor.

• Google Cloud: Agentforce ajanları, Google Search ve Vertex AI kullanarak güncel veri ve haberlerden faydalanabiliyor.
• Box: Unstructured verilerden içgörüler elde edilmesini ve bu bilgilerin doğal dil ile Box içeriğiyle etkileşime girilmesini sağlıyor.
• Docusign: Anlaşmaların oluşturulmasını, imza süreçlerinin takibini ve önemli içgörülerin elde edilmesini sağlıyor.

Dijital İş Gücü Pazarının Geleceği

AgentExchange, Salesforce’un dijital iş gücü pazarındaki konumunu güçlendirirken, iş ortaklarına ve geliştiricilere yeni fırsatlar sunuyor. Platform, iş dünyasında daha hızlı ve verimli iş süreçleri sağlamak için AI çözümlerinin benimsenmesini hızlandırmayı hedefliyor.

Goodyear CEO’su ve Başkanı Mark Stewart, platformla ilgili şunları belirtti:
“AgentExchange’in sunduğu hazır çözümlerle hızımızı, verimliliğimizi ve müşteri deneyimimizi geliştirmeyi umuyoruz. Bu platform, müşteri odaklılığımızı pekiştirmemize olanak tanıyacak.”

Salesforce’un AgentExchange platformu, yalnızca geliştiriciler ve iş ortakları için değil, aynı zamanda sektöre özel çözümler arayan işletmeler için de büyük bir fırsat sunuyor. AI temelli ajanların gücünü kullanarak iş süreçlerini hızlandırmak ve daha verimli hale getirmek isteyen her organizasyon için mükemmel bir platform.

AgentExchange’i keşfetmek ve daha fazla bilgi almak için AgentExchange.Salesforce.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Makalenin orijinalini buradan okuyabilirsiniz.

Böyle içerikler görmek ister misiniz? Blog sayfamızı inceleyin!

Müşterilerimiz hakkında bilgi almak için tıklayın.

Ana sayfamıza dönmek için buraya tıklayın.