Dreamforce 2025’te Öne Çıkanlar: Salesforce’un Yeni “Agentik” Çağı Başladı melisa 31/10/2025 Bu yılın ana teması “Agentic Enterprise” – yani insanların ve yapay zekâ ajanlarının birlikte çalıştığı yeni bir işletme modeli oldu. Marc Benioff’un açılış konuşmasında da vurguladığı gibi, bu dönüşüm geçici bir trend değil; iş yapış biçimlerinin kalıcı bir evrimi. Agentic Enterprise Dönemi Başladı Salesforce’un

melisa 24/10/2025 Salesforce’un kuruluşundan bu yana en köklü ürünlerinden biri olan Sales Cloud, satış ekiplerinin dijital dönüşüm yolculuğunda her zaman merkezde yer aldı. Yıllar içinde pek çok yeni özellikle güçlenen bu platform, Dreamforce 2025’te yepyeni bir kimliğe kavuştu: Agentforce Sales. Yapay Zekâ Destekli Satışın Yeni Çağı Salesforce, Agentforce 360 vizyonuyla birlikte “insan + ajan” iş

Agentforce, Salesforce’un Revenue Cloud çözümüne entegre edilmiş yeni nesil yapay zekâ teknolojisidir. Satış ekiplerinin teklif oluşturma, ürün yapılandırma ve faturalama gibi zaman alan süreçlerini otomatikleştirerek, yalnızca saniyeler içinde doğru ve özelleştirilmiş teklifler sunar. Günümüzde satış ekiplerinin en büyük sorunlarından biri; doğru teklifleri hızlıca oluşturmak, karmaşık ürün yapılandırmalarını yönetmek ve tüm süreci hatasız şekilde tamamlamak. Tek

Salesforce, Ekim 2024’te Agentforce platformunu tanıttığında, müşterilerden ve iş ortaklarından sahadan çok sayıda geri bildirim geldi. Pek çok şirket, AI ve “ajanik” geleceğe dair heyecanlıydı; ancak akıllarında hep aynı soru vardı: “Gerçekten çalıştırabilir miyim?” Agentforce Nedir? Tıpkı iPhone’un ilk zamanlarındaki güvensizlik gibi bu tereddüt doğaldı. Bu nedenle Salesforce ürün ve mühendislik ekipleri, hazır çalışan, hızla

 Salesforce Summer ’25 Sürümü Nedir? Salesforce, işletmelerin verimliliğini artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için geliştirdiği Summer ’25 Sürümü ile dikkat çekiyor. Bu güncelleme, şirketlerin iş süreçlerine yapay zekâ ajanları (Agentforce) entegre etmesini kolaylaştırıyor. 🤖 Agentforce Nedir? Dijital İş Gücü Çözümleri Agentforce, Salesforce’un dijital iş gücü çözümüdür. Her departmana uygun AI ajanları ile manuel işleri azaltır,

Müşteri deneyimi artık sadece bir destek süreci değil, markaların rekabet avantajı kazandığı stratejik bir alana dönüştü. Bu dönüşümde Salesforce’un sunduğu çözümlerden biri olan Agentforce, çağrı merkezlerini ve müşteri hizmetlerini yeniden şekillendiriyor. Peki, Agentforce nedir, yalnızca Service Cloud üzerinde mi çalışır, işletmelere hangi faydaları sağlar? Tüm detaylar bu blogda. Agentforce Nedir? Agentforce, Salesforce’un müşteri destek ekipleri

Letgo güvencesiyle Türkiye’de 2. el araba alıp satmanın kolay yolu Otoplus, Salesforce sisteminin inşa edilmesi için Wise ekibiyle çalışmayı tercih etti. “Agile” yaklaşımla yönetilen büyük çaplı dijital transformasyon projesiyle, Otoplus platformu, takvim randevu sistemi, araç yönetim platformu, SMS sistemi gibi farklı yapıların Salesforce ile entegre edildiği kapsamlı bir sistem kuruldu. Wise olarak, pandemiyle birlikte alıştığımız